护理部近期积极开展了提升护理质量的“破冰”行动，旨在通过一系列措施，突破传统护理模式的局限，提升护理服务的质量和效率。
“破冰”行动首先着眼于护理人员的专业培训和技能提升。护理部组织了一系列专题培训和讲座，内容涵盖基础护理技能、专科护理知识、沟通技巧等方面，旨在提高护理人员的专业素养和综合能力。同时，护理部还鼓励护理人员参与科研项目，推动护理学科的发展和创新。
在护理管理方面，护理部通过优化护理流程、完善护理规范、加强护理质量控制等措施，提高护理服务的标准化和规范化水平。同时，护理部还加强了对护理人员的监督和管理，确保每位护理人员都能够遵守规章制度，为患者提供安全、有效的护理服务。
此外，“破冰”行动还注重加强与患者和家属的沟通和交流。护理部通过举办患者座谈会、开展健康宣教等方式，积极收集患者和家属的意见和建议，不断改进和优化护理服务。同时，护理人员也更加注重与患者的情感交流，用温暖的话语和贴心的服务，为患者带来更多的关怀和安慰。
通过“破冰”行动的实施，护理部的服务质量和效率得到了显著提升。患者和家属对护理服务的满意度不断提高，医院的声誉和形象也得到了进一步提升。未来，护理部将继续深化“破冰”行动，不断推动护理服务质量和效率的提升，为患者的健康保驾护航。
