为增进医护人员对患者感受的理解,构建更加和谐的医患关系,近日,我院开展了“医患角色互换体验日”活动。
活动中,医护人员扮演患者,体验挂号、就诊、检查、取药等就医流程,亲身感受患者在就医过程中的等待、焦虑和不便。而患者及家属则扮演医护人员,参与简单的医疗辅助工作。体验结束后,双方进行了深入交流,分享彼此的感受和想法。
医护人员纷纷表示,通过这次活动,更加理解患者的需求和情绪,今后将以更耐心、贴心的态度为患者服务。此次活动为医患之间搭建了沟通的桥梁,有助于营造更加温馨、和谐的就医环境。
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