11月7日上午、下午，铜川新城医院相继召开了行风群众满意度测评工作职能部门会和全体中层干部会。会议专题通报了2023年上半年的行风群众满意度测评结果，分析了存在问题的原因，研究制定了下一步加强行风建设、改进医疗服务、提升员工和患者满意度的工作措施。
会议由院长主持。院长要求全体干部职工要坚持“以人民群众健康为中心”的服务理念，重视和改进满意度调查工作。一是要提高政治站位，转变意识和观念；二是尽职履责、各负其责；三是问题导向，立即整改；四是强化培训，提升能力；五是将满意度与科室绩效挂钩；六是推进改善医疗服务行动，拟开展优化服务，提升满意度开展专项行动。
