近日，我院成功举办了以“提升服务品质，共创和谐医患关系”为主题的护患沟通服务创新大赛。本次大赛旨在提高医护人员的沟通能力，提升服务质量，进一步推动医疗事业的发展。
本次大赛分为初赛和决赛两个阶段，参赛队伍均由各科室的医护人员组成。在初赛阶段，各队伍通过模拟真实场景，展示医护人员在面对患者时的沟通技巧和解决问题的能力。经过激烈角逐，最终有八支队伍进入决赛。
决赛阶段，各队伍通过现场演讲、情景模拟等形式，展示了医护人员在不同场景下的沟通技巧和服务能力。评委们从沟通技巧、服务态度、创新性等方面对参赛队伍进行了综合评价。最终，来自泌尿外科的“心连心”团队凭借其出色的表现荣获一等奖。
本次大赛的成功举办，不仅提高了医护人员的沟通技巧和服务意识，也为我院创建了良好的护患沟通服务平台。通过比赛，医护人员更加深入地了解了患者的需求和心理，增强了与患者的沟通能力，为构建和谐医患关系奠定了坚实基础。
未来，铜川新城医院将继续加强医护人员的沟通能力培训，不断创新服务模式，提升服务品质，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。让我们携手共进，共创美好的医疗未来。
