为提升护理人员的人文素质和关怀能力，更好地满足患者的身心需求，2023年11月18日下午，我院组织了一次护理人文培训会议，由护理部主任主持会议。
本次培训会议邀请了多位经验丰富的护理专家和人文关怀领域的讲师，针对护理工作中的人文关怀、沟通技巧、患者心理疏导等方面进行了深入的讲解和探讨。
在培训过程中，专家们通过案例分析、互动讨论、角色扮演等形式，使护理人员深入了解人文关怀的理念和实践。同时，结合实际工作场景，专家们对如何与患者进行有效沟通、如何关注患者的情感需求、如何帮助患者树立信心等方面进行了细致的指导。
在沟通技巧方面，专家们强调了倾听和表达的重要性。护理人员需要耐心倾听患者的心声，并关注其情感需求，同时用温暖的语言、关切的态度去表达对患者的关心和关注。通过这些技巧，护理人员可以更好地与患者建立信任关系，提高治疗效果。
在人文关怀方面，专家们介绍了如何从患者的角度出发，关注其身体和心理状况。护理人员需要充分了解患者的文化背景、生活习惯和需求，为患者提供个性化、人性化的护理服务。同时，专家们还强调了关注患者家属的情感需求的重要性，为患者家庭提供必要的支持和帮助。
通过本次培训会议，铜川新城医院护理人员对人文关怀有了更深入的认识和理解，提高了关怀能力和沟通技巧。同时，也为护理人员提供了学习和交流的平台，增强了团队合作意识和整体素质的提升。
