加强护理服务质量的提升,提高患者满意度,促进医院整体服务水平的提升。2023年12月我院召开了一次进一步改善护理服务专项工作沟通会。
会议首先介绍了医院近年来在护理服务方面的成绩和经验。与会人员一致认为,我院在护理服务方面已经取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。因此,需要进一步加强护理服务质量的提升,提高患者满意度。
在沟通会上,与会人员就如何进一步改善护理服务进行了深入的探讨和交流。大家纷纷表示,要加强对护理人员的培训和管理,提高护理人员的专业技能和服务意识。同时,要加强对患者的健康教育和管理,提高患者的健康意识和自我保健能力。
会议还提出了一些具体的改进措施和建议。例如,加强护理人员的培训和管理,提高护理人员的专业技能和服务意识;加强患者的健康教育和管理,提高患者的健康意识和自我保健能力;加强护理服务的监督和评价,及时发现和解决问题等。
最后,会议强调了进一步改善护理服务的重要性和紧迫性。大家一致认为,只有不断加强护理服务质量的提升,才能更好地满足患者的需求,提高患者满意度,促进医院整体服务水平的提升。
通过本次沟通会,铜川新城医院进一步明确了改善护理服务的方向和目标,为下一步的工作提供了有力的支持和指导。