为了提升护士的职业形象和服务质量，提高我院窗口服务水平，我院近期组织了一次护士礼仪培训及考核。
本次培训邀请了专业的礼仪教练和资深护士长进行授课，内容包括护士职业形象、服务礼仪、沟通技巧等多个方面。培训采用理论讲解、示范演示、角色扮演等形式，使护士能够更好地掌握礼仪知识和技能，并将所学应用于实际工作中。
培训中，教练们结合护士工作的特点和实践经验，强调了护士在工作中注重礼仪规范的重要性。他们从仪表、仪态、语言等方面进行了详细的讲解和示范，帮助护士纠正不规范的行为和举止，提升自身的职业形象和服务质量。
同时，我院还针对培训内容组织了严格的考核。考核内容包括护士的形象仪表、服务礼仪、沟通技巧等多个方面，旨在检验护士对礼仪知识和技能的掌握情况。考核结果将作为护士个人综合评价的重要参考，激励护士不断提高自身的职业素养和服务水平。
通过本次培训及考核，
铜川新城医院护士的职业形象和服务质量得到了显著提升。他们更加注重礼仪规范，积极纠正自身不规范的行为和举止，为患者提供更加优质、温馨的护理服务。同时，也促进了各科室之间的交流与合作，为推动我院护理工作的持续发展和提升奠定了坚实基础。
